1. Download app og opret profil
Start med at downloade Keyhole-appen (åbner i en ny fane) og opret en profil. Indtast dit navn og den e-mail, du har modtaget Keyhole-invitationen på. Vælg et kodeord.
Husk at sæt flueben i "Accepter vilkår og betingelser", og tryk på "Opret konto".
2. Klik og åbn invitationslink
Klik på det invitationslink, du har modtaget på sms eller e-mail. Dette vil forbinde din bruger til dit lejemål.
3. Bekræft telefonnummer og e-mail
Når du har oprettet din bruger, vil du modtage en bekræftelsesmail. Klik på linket i mailen for at bekræfte din e-mailadresse. Herefter skal du bekræfte dit telefonnummer ved at indtaste den kode, du modtager i en sms. Hvis du ikke modtager sms'en, kan du kontakte support for hjælp.
4. Scan dit billed-id og bekræft med MitID
Du skal scanne dit billed-id eller tage et billede af det. Gyldigt billed-id inkluderer pas og kørekort. Sørg for, at hele id'et er synligt og læsbart. Herefter skal du bekræfte din identitet med MitID.
Keyhole benytter en tredjepartsservice til dette, som hedder GetID. Dette gør vi for at sikre håndteringen af din persondata.
5. Kreditvurdering og rådighedsbeløb
I dette step skal du give et indblik i din overordnede økonomi. Hos Keyhole har vi brug for at foretage en vurdering af dit rådighedsbeløb for at sikre, at lejemålet passer ind i din økonomi.
6. Betaling og betingelser
Indtast dine betalingskort oplysninger, og læs dine vilkår og betingelser grundigt igennem.
Manuel gennemgang
I nogle tilfælde må vi manuelt dobbelttjekke din identitet eller eventuelle betalingsanmærkninger, men vi svarer altid inden for 24 timer (man–fre). I 8 ud af 10 tilfælde får du bekræftelsen med det samme.