BEMÆRK: Disse vilkår og betingelser for Portalen er udarbejdet på engelsk. Oversættelser stilles kun til rådighed for nemheds skyld. Hvis en oversættelse afviger fra eller er i modstrid med den engelske version, har den engelske version forrang.
Vilkår og betingelser for udlejere ved anvendelse af Keyhole Portal.
1. Indledning
1.1. Dette dokument beskriver de vilkår og betingelser, der gælder for din tilmelding hos Keyhole ApS ("Keyhole", "os" eller "vi") til onlineportalen for udlejere, Keyhole Portal ("Portalen"), og din brug af de ydelser, som Keyhole eller vores samarbejdspartnere tilbyder ("Aftalen"). Vi kan også tilbyde yderligere ydelser og funktioner, der er tilknyttet vores ydelser. Ydelser kan tilføjes, ændres eller udskiftes over tid, se afsnit 4 (Ændringer i Aftalen) nedenfor.
1.2. Dette dokument udgør en juridisk bindende aftale mellem dig ("Udlejer") og os.
2. Keyholes ydelser
2.1. Keyhole tilbyder følgende ydelser enten selvstændigt eller gennem en eller flere af Keyholes samarbejdspartnere:
a. Keyhole Portal, som giver Udlejer mulighed for at invitere Lejere til både Keyhole Guarantee og Keyhole Split, administrere udstedte garantier, foretage ændringer og benytte Keyhole Lejerscreening.
b. Keyhole Guarantee, hvor garantien stilles af den garantistiller, der er angivet i vilkårene for Keyhole Guarantee ("Garantistiller"), og som består af én eller begge af følgende ydelser:
2.1.b.1. En depositumfri indflytningsløsning, hvor der stilles en garanti over for Udlejer som erstatning for Lejerens betaling af depositum; og/eller
2.1.b.2. Forudbetalt leje, hvor der stilles en garanti over for Udlejer som erstatning for Lejerens betaling af forudbetalt leje.
Se særskilte vilkår: Keyhole Guarantee vilkår.
c. Keyhole Split, hvor Lejeren kan finansiere betaling af depositum, forudbetalt leje og/eller fraflytningskrav.
Se særskilte vilkår: Keyhole Split vilkår.
d. Keyhole Secure, hvor det kontante depositum opbevares på en sikret konto i hele lejeperioden.
Særskilte vilkår for Keyhole Secure følger, når Keyhole Secure lanceres i Danmark.
e. Keyhole Lejerscreening, hvor Udlejer får adgang til Keyholes kreditværdighedsvurdering af Lejeren.
Se særskilte vilkår: Keyhole Lejerscreening vilkår.
2.2. Ovennævnte ydelser og vilkårene for de enkelte ydelser, som beskrevet nedenfor, finder anvendelse i det omfang, du har tilvalgt den pågældende ydelse.
3. Keyhole Portal
3.1. For at kunne benytte de ydelser, som Keyhole stiller til rådighed, skal Udlejer registrere sig som bruger af Portalen. Portalen stilles til rådighed som en vederlagsfri ydelse.
3.2. Portalen giver Udlejer en hurtig og nem måde at administrere de lejeforhold, der gør brug af Keyholes ydelser, og giver også Udlejer mulighed for at tilbyde Keyholes ydelser til nye potentielle lejere.
3.3. Keyhole opdaterer løbende Portalen og de ydelser, der er tilgængelige i Portalen.
3.4. Udlejers adgang til Portalen er personlig og begrænset til de ansatte hos Udlejer, som har fået adgang. Hvis Udlejer har mistanke om, at en uautoriseret person har fået adgang til Udlejers data eller adgangskode, skal Udlejer straks ændre adgangskoden og informere Keyhole.
4. Ændringer i Aftalen
4.1. Vi kan ændre Aftalen ensidigt. Hvis vi ændrer Aftalen for at introducere nye ydelser, og sådanne ændringer ikke påvirker vilkårene og betingelserne for dine eksisterende ydelser, informerer vi dig om ændringerne straks og under alle omstændigheder, inden du benytter de nye ydelser.
4.2. Ved øvrige ændringer af Aftalen giver vi mindst tredive (30) dages skriftligt varsel, inden ændringerne træder i kraft.
4.3. Ændringerne af Aftalen træder automatisk i kraft efter varslingsperioden, medmindre du forinden meddeler os, at du ønsker at opsige Aftalen.
5. Opsigelse af Aftalen
5.1. Aftalen kan opsiges af hver af parterne med tre (3) måneders skriftligt varsel. Hver part kan dog opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning i tilfælde af væsentlig misligholdelse fra den anden part.
5.2. Væsentlig misligholdelse foreligger for eksempel, hvis:
a. Keyhole har begrundet mistanke om, at Udlejer anvender automatiserede midler til at tilgå Portalen og automatisk indsamle data fra Portalen uden forudgående samtykke fra Keyhole;
b. Udlejer misbruger muligheden for at onboarde Lejere til Keyhole Guarantee eller Keyhole Split til uden beregning at tjekke Lejeres kreditvurdering uden at gennemføre onboardingen og sende en invitation til Lejeren. Misbrug foreligger, hvis Udlejer mere end tre (3) gange har påbegyndt en onboarding, har modtaget oplysninger om, hvorvidt Lejeren kan kreditvurderes, og onboardingen herefter standses og annulleres;
c. Udlejer giver Keyhole falske, ufuldstændige og/eller vildledende oplysninger;
d. Udlejer ikke respekterer Keyholes immaterielle rettigheder; og/eller
e. Udlejer handler i strid med gældende lovgivning.
5.3. Uanset ovenstående kan Udlejer til enhver tid ophøre med at tilbyde Keyholes ydelser.
5.4. Opsigelse af Aftalen påvirker ikke allerede udstedte garantier, som forbliver gyldige, indtil de opsiges eller udløber i henhold til vilkårene for de enkelte garantier.
6. Overdragelse
6.1. Hvis en eller flere af Udlejers ejendomme, for hvilke Garantistiller har stillet garantier over for Udlejer for en eller flere af Lejerens forpligtelser, sælges, overdrages alle garantier vedrørende den eller de pågældende ejendomme til den nye ejer sammen med adgangen til dem i Portalen, når det er meddelt og behørigt dokumenteret over for Keyhole, at ejerskabet til og retten til det depositum eller den forudbetalte leje, som Lejeren har stillet, er overgået til den nye juridiske ejer.
6.2. Bortset fra det ovenfor nævnte tilfælde kan Udlejer ikke overdrage sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne Aftale.
6.3. Keyhole og Garantistiller kan frit overdrage deres rettigheder i henhold til denne Aftale.
7. Ansvarsbegrænsning
7.1. Hverken Keyhole eller Garantistiller for Keyhole Guarantee er ansvarlig for direkte eller indirekte tab, som Udlejer lider som følge af omstændigheder uden for Keyholes eller Garantistillers kontrol, for eksempel lovændringer, påbud, krigshandlinger, strejke, blokade, boykot, lockout eller lignende omstændigheder i Danmark, Norge eller andetsteds.
7.2. Bestemmelsen om strejke, blokade, boykot og lockout gælder også, hvis Keyhole eller Garantistiller selv rammes af eller iværksætter en sådan konfliktforanstaltning.
7.3. Keyhole og/eller Garantistiller er heller ikke ansvarlig for skader, der skyldes afbrydelser eller andre forstyrrelser i automatisk databehandling, dataoverførsel, telekommunikation, strømforsyning, anden elektronisk kommunikation eller andet teknisk udstyr, som tilhører en anden end Keyhole eller Garantistiller, og som de ikke har kontrol over, eller som skyldes andre omstændigheder uden for Keyholes eller Garantistillers kontrol.
7.4. Hverken Keyhole eller Garantistiller er ansvarlig for skader og direkte eller indirekte tab, der opstår i andre tilfælde end dem, der er nævnt ovenfor, medmindre de skyldes Keyholes eller Garantistillers grove uagtsomhed eller forsæt.
8. Ejendomsadministratorer og andre befuldmægtigede
8.1. Keyholes ydelser er tilgængelige for ejendomsadministratorer og andre personer, som ejeren af ejendommen har bemyndiget til at handle på sine vegne i forhold til ejendommen og lejeforholdet.
8.2. Hvis Udlejer ikke ejer de ejendomme, som Keyholes ydelser vedrører, indestår Udlejer ved accept af disse vilkår for at have den nødvendige fuldmagt til at anvende Keyholes ydelser for de ejendomme, som Udlejer administrerer eller på anden måde disponerer over.
8.3. Hvis Udlejer ikke ejer ejendommen, skal Udlejer sikre, at ejendommens juridiske ejer tiltræder disse vilkår og betingelser, før Udlejer kan anvende Keyholes ydelser.
8.4. Udlejer accepterer at være erstatningsansvarlig for ethvert tab, som Keyhole eller Garantistiller måtte lide som følge af, at Udlejer ikke har den nødvendige fuldmagt.
9. Immaterielle rettigheder
9.1. Alle immaterielle rettigheder vedrørende Keyhole, Keyholes app og Portalen (herunder, men ikke begrænset til, domænenavne, patenter, varemærker og ophavsrettigheder) tilhører Keyhole eller Keyholes samarbejdspartnere. Du er kun berettiget til at anvende disse immaterielle rettigheder, hvis det udtrykkeligt fremgår af Aftalen eller af en særskilt skriftlig aftale mellem dig og os eller den af vores samarbejdspartnere, der ejer den pågældende rettighed.
10. Kommunikation
10.1. Vi kommunikerer med dig på engelsk, dansk eller norsk, efter dit valg.
10.2. Du accepterer, at vi primært kommunikerer med dig via Keyholes app eller Portalen, men vi kan også sende meddelelser i henhold til eller i forbindelse med Aftalen (bortset fra meddelelser, der ifølge loven skal sendes i papirform) pr. e-mail til din e-mailadresse. Du skal straks informere os om eventuelle ændringer i dine kontaktoplysninger.
11. Lovvalg og værneting
11.1. Denne Aftale er underlagt dansk ret, og alle tvister mellem Udlejer og os skal afgøres ved de danske domstole. Dette fratager ikke forbrugere den beskyttelse, de har efter de ufravigelige regler i det land, hvor de bor.