Brugervilkår og betingelser for udlejere ved anvendelse af Keyhole Portal.
1. Indledning
1.1. Dette dokument beskriver de vilkår og betingelser, der gælder for brugeres tilmelding til Keyhole ApS's ("Keyhole", "os" eller "vi") online portal for udlejere, Keyhole Portalen ("Portalen"), og din brug af de ydelser, som Keyhole eller vores samarbejdspartnere tilbyder ("Aftalen"). Vi kan også udbyde yderligere tjenester og funktioner, som er tilknyttet vores ydelser. Ydelser kan tilføjes, ændres eller udskiftes over tid, se afsnit 3 (Ændringer i aftalen) nedenfor.
1.2. Dette dokument udgør en juridisk bindende aftale mellem dig ("Udlejer") og os.
2. Keyholes ydelser
2.1. Keyhole tilbyder følgende ydelser enten selvstændigt eller gennem en eller flere af Keyholes samarbejdspartnere:
a. Keyhole Portalen, der giver Udlejer adgang til at invitere Lejere til depositumslæsninger samt benytte Keyhole LejerScreening.
b. Keyhole Guarantee, der består af én eller begge af følgende ydelser:
2.1.b.1. Depositumfri indflytningsløsning, hvor der stilles en garanti over for Udlejer som erstatning for Lejerens betaling af depositum; og/eller
2.1.b.2. Forudbetalt leje, hvor der stilles en garanti over for Udlejer som erstatning for Lejerens betaling af forudbetalt leje.
Se særskilte vilkår: ”Keyhole garantivilkår”.
c. Keyhole Split, hvor Lejeren kan finansiere betaling af depositum, forudbetalt leje og/eller fraflytningskrav.
Se særskilte vilkår: ”Keyhole Split vilkår”.
d. Keyhole Secure, Det kontante depositum opbevares på en sikret konto i hele lejeperioden
Se særskilte vilkår: ” Keyhole Secure vilkår”.
e. Keyhole Lejer Screening, hvor Udlejeren får adgang til Keyholes kreditværdighedsvurdering af Lejeren.
Se særskilte vilkår: ”Keyhole Lejerscreening Vilkår”.
2.2. Ydelserne, som nævnt ovenfor, og vilkårene for de enkelte ydelser, som beskrevet nedenfor, finder anvendelse i det omfang, at du har tilvalgt den pågældende ydelse.
3. Keyhole Portalen
3.1. For at kunne benytte de ydelser, som stilles til rådighed af Keyhole, skal Udlejer registrere sig som bruger af Portalen. Portalen stilles til rådighed som en vederlagsfri ydelse.
3.2. Portalen udgør en hurtig og nem måde for Udlejer at administrere de lejeforhold, som gør brug af Keyholes tjenester, og giver også Udlejer mulighed for at tilbyde Keyholes tjenester til nye potentielle lejere.
3.3. Keyhole opdaterer løbende Portalen og de ydelser, som er tilgængelige i Portalen.
3.4. Udlejers adgang til Portalen er personlig og begrænset til de ansatte hos Udlejer, som Udlejer har givet adgang til Portalen. Hvis Udlejer mistænker, at der er en uautoriseret person, som har fået adgang til Udlejers data eller kodeord, skal Udlejer straks ændre koden samt informere Keyhole.
4. Ændringer i aftalen
4.1. Aftalen kan ændres ensidigt af os. Hvis vi ændrer aftalen for at introducere nye tjenester, og sådanne ændringer ikke påvirker vilkårene og betingelserne for dine ydelser, informerer vi dig om sådanne ændringer umiddelbart derefter, og under alle omstændigheder, inden du benytter de nye tjenester.
4.2. For så vidt angår øvrige ændringer af Aftalen, giver vi dig mindst tredive (30) dages forudgående skriftligt varsel, inden en sådan ændring træder i kraft.
4.3. Ændringerne til Aftalen træder automatisk i kraft, når varselsperioden er overstået, hvis du ikke forinden har meddelt os, at du ønsker at opsige aftalen.
5. Opsigelse af aftalen
5.1. Aftalen kan gensidigt opsiges med tre (3) måneders skriftligt varsel. Hver part er dog berettiget til at opsige Aftalen straks i tilfælde af væsentlig misligholdelse fra den anden part.
5.2. Væsentlig misligholdelse foreligger eksempelvis, hvis:
a. Keyhole har begrundet mistanke om, at Udlejer anvender automatiserede midler til brug af Portalen og til automatisk indsamling af data fra Portalen uden forudgående samtykke fra Keyhole;
b. At Udlejer misbruger onboardingmuligheden af Lejere til Keyhole Guarantee eller Keyhole Split til, uden beregning, at tjekke Lejeres kreditvurdering, uden at Udlejer gennemfører onboardingen og udsender invitation til Lejer. Misbrug foregår, hvis Udlejer mere end tre (3) gange har påbegyndt en onboarding, har modtaget oplysninger om, hvorvidt Lejeren kan kreditvurderes, og onbardingen herefter standses og annulleres.
c. Udlejer giver Keyhole falske, ufuldstændige og/eller misvisende oplysninger;
d. Udlejer ikke respekterer Keyholes immaterielle rettigheder; og/eller
e. Udlejer handler i strid med gældende lovgivning.
5.3. Uanset ovenstående, er Udlejeren til en hver tid berettiget til at stoppe deres tilbud om anvendelse af Keyholes ydelser.
5.4. Opsigelse af Aftalen påvirker ikke allerede udstedte garantier, der fortsætter i kraft, indtil de opsiges eller udløber i henhold til bestemmelserne under de enkelte garantier.
6. Overdragelse
6.1. Sælges en eller flere af Udlejers ejendomme, hvortil Garantistiller har stillet garantier over for Udlejer for en eller flere af Lejers forpligtelser, overdrages alle garantier vedrørende den pågældende ejendom eller de pågældende ejendomme til den nye ejer, samt udgang hertil i Portalen, når det er oplyst og behørigt dokumenteret overfor Keyhole, at ejerskabet og rettigheden til det af Lejer stillede depositum/forudbetalt leje er overgået til den nye juridiske ejer.
6.2. Udover i ovennævnte tilfælde kan Udlejer ikke overdrage sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne aftale.
6.3. Keyhole og Garantistiller kan frit overdrage sine rettigheder i henhold til denne aftale.
7. Ansvarsbegrænsning
7.1. Hverken Keyhole eller Garantistiller for Keyhole Guarantee er ansvarlig for direkte eller indirekte tab, som Udlejer pådrager sig som følge af omstændighed, der er uden for Keyhole eller Garantistillers kontrol, eksempelvis lovændringer, påbud, krigshandlinger, strejke, blokade, boykot, lockout eller lignende omstændigheder i Danmark eller udlandet.
7.2. Vilkåret om strejke, blokade, boykot og lockout gælder også, hvis Keyhole eller Garantistiller selv er genstand for eller vedtager en sådan konfliktforanstaltning.
7.3. Keyhole og/eller Garantistiller er heller ikke ansvarlig for skader, som skyldes afbrydelse eller anden forstyrrelse af automatisk databehandling, dataoverførsel, telekommunikation, elforsyning, anden elektronisk kommunikation eller i andet teknisk udstyr, som tilhører en anden person end Keyhole eller Garantistiller, og som Keyhole eller Garantistiller ikke har kontrol over, eller øvrige omstændigheder uden for Keyhole eller Garantistillers kontrol.
7.4. Hverken Keyhole eller Garantistiller er ansvarlig for skader og direkte eller indirekte tab, som opstår i andre tilfælde end nævnt ovenfor, medmindre skaden eller tabet skyldes Keyhole eller Garantistillers grove uagtsomhed eller forsæt.
8. Ejendomsadministratorer og andre befuldmægtigede
8.1. Keyholes tjenester er tilgængelige for ejendomsadministratorer og andre personer, som er bemyndiget af ejeren af den pågældende ejendom, der udlejes, til at handle på sine vegne i forbindelse med ejendommen og lejemålet.
8.2. Såfremt Udlejer ikke ejer ejendommene, som Keyholes ydelser relaterer sig til, indestår Udlejer ved accept af nærværende vilkår for, at Udlejer har den nødvendige fuldmagt til at anvende Keyholes tjenester på de ejendomme, som Udlejer administrerer eller på anden måde disponerer over.
8.3. Såfremt Udlejer ikke ejer ejendommen, skal Udlejer sørge for, at den juridiske ejer af ejendommen tiltræder disse vilkår og betingelser førend at Udlejer kan gøre brug af Keyholes tjenester.
8.4. Udlejer accepterer at være erstatningsansvarlig for ethvert tab, som Keyhole eller Garantistiller måtte lide som følge af, at Udlejer ikke har den nødvendige fuldmagt.
9. Immaterielle rettigheder
9.1. Alle immaterielle rettigheder vedrørende Keyhole, Keyholes App og Portalen (herunder, men ikke begrænset til, domænenavne, patenter, varemærker og ophavsrettigheder) tilhører Keyhole og eller Keyholes samarbejdspartnere. Du er alene berettiget til at anvende disse immaterielle rettigheder, hvis det fremgår eksplicit af Aftalen eller ved særskilt skriftlig aftale mellem dig og os eller den af vores samarbejdspartnere, som ejer den pågældende rettighed.
10. Kommunikation
10.1. Vi kommunikerer med dig på engelsk eller dansk, efter dit valg.
10.2. Du accepterer, at vi primært kommunikerer med dig via Keyholes App eller Portalen, men vi kan også sende meddelelser i henhold til eller i forbindelse med Aftalen (bortset fra meddelelser, der ifølge loven skal sendes i papirform) pr. e-mail til din e-mailadresse. Du skal straks informere os om eventuelle ændringer af dine kontaktoplysninger.
11. Lovvalg og værneting
11.1. Denne Aftale er underlagt dansk ret og alle tvister mellem Udlejer og os skal afgøres ved de danske domstole.