Przejdź do treści głównej

Prostszy najem z Heimstaden i Keyhole

Dowiedz się, jakie rozwiązanie kaucyjne obejmuje Twoje zaproszenie, co musisz zrobić dalej i gdzie uzyskać pomoc.

Zobacz oba rozwiązaniaZobacz, jak zacząć
Keyhole_Trustpilot_4.3_August20_2026_White_ENG

HEIMSTADEN × KEYHOLE

Partnerstwo dla prostszego najmu

Więcej elastyczności nie powinno oznaczać mniej bezpieczeństwa.

W Keyhole cenimy sobie bliską współpracę z czołowymi firmami oferującymi mieszkania na wynajem, takimi jak Heimstaden. To partnerstwo ma zapewnić Ci lepsze i bardziej elastyczne doświadczenie najmu.

Na tej stronie dowiesz się, jakie rozwiązanie kaucyjne jest powiązane z Twoim najmem, co musisz zrobić dalej i gdzie uzyskać odpowiednią pomoc.

ZANIM ZACZNIESZ

Zacznij od zaproszenia od Heimstaden

Aby korzystać z Keyhole w Heimstaden, musisz:

✅ Otrzymać zaproszenie od Heimstaden.

✅ Pobrać aplikację Keyhole przez link z zaproszenia.

✅ Przejść proces wdrożenia (onboarding).

Gdy skorzystasz z zaproszenia, właściwe mieszkanie i odpowiednie rozwiązanie zostaną automatycznie powiązane z Twoim profilem.

‼️ WAŻNA INFORMACJA:

Bez zaproszenia od Heimstaden nie możesz ustanowić gwarancji ani założyć konta depozytowego.

Heimstaden_portal_phone_high

KEYHOLE GUARANTEE LUB SECURE

Dwa sposoby na kaucję

Gdy podpisujesz umowę najmu z Heimstaden, Twoja kaucja może zostać obsłużona w ramach jednego z dwóch rozwiązań Keyhole. Heimstaden wyśle Ci zaproszenie do rozwiązania, które dotyczy Twojego najmu.


KEYHOLE GUARANTEE

Składka miesięczna

KEYHOLE SECURE

Kaucja wpłacana na konto

KEYHOLE

Guarantee

Płatna gwarancja zamiast całej kaucji gotówkowej

Z Keyhole Guarantee nie wpłacasz całej kaucji gotówkowej przy wprowadzaniu się. Zamiast tego płacisz stałą składkę miesięczną przez cały okres najmu.

KORZYŚCI:

Nie zamrażasz kilku czynszów w kaucji gotówkowej.

Twoje oszczędności zostają na Twoim koncie.

Cały proces odbywa się cyfrowo przez Keyhole.

WAŻNE:


Keyhole Guarantee nie jest ubezpieczeniem

Keyhole zapewnia Heimstaden zabezpieczenie gwarancyjne w ramach uzgodnionej kwoty i warunków. Jeśli nie możesz zapłacić uzasadnionego roszczenia Heimstaden, a roszczenie zostanie uznane zgodnie z obowiązującymi warunkami, Keyhole może zapłacić tę kwotę Heimstaden w Twoim imieniu. Wtedy musisz zwrócić tę kwotę Keyhole.


Jeśli Heimstaden ma uzasadnione roszczenie przy Twojej wyprowadzce

  • Roszczenie jest rozpatrywane w ramach obowiązującego procesu dokumentacji i zgłaszania sprzeciwu.
  • Keyhole może zapłacić Heimstaden uznaną kwotę zgodnie z warunkami gwarancji.
  • Musisz zwrócić każdą kwotę zapłaconą w Twoim imieniu.
KEYHOLE

Secure

Konto depozytowe na Twoje nazwisko

Keyhole Secure to tradycyjne norweskie konto depozytowe. Wpłacasz uzgodnioną kaucję na zablokowane konto na Twoje nazwisko, gdzie przez cały okres najmu pozostaje oddzielona od środków Heimstaden.


Konto jest na Twoje nazwisko.

Pieniądze stanowią zabezpieczenie dla Heimstaden.

Środki są zablokowane zgodnie z § 3-5 norweskiej ustawy o najmie lokali mieszkalnych.

DOBRZE WIEDZIEĆ:


Twoja kaucja pozostaje oddzielona przez cały okres najmu

W przypadku Heimstaden kaucja jest przechowywana na koncie w Danske Bank. Kaucję i ewentualne naliczone odsetki zobaczysz w swoim profilu Keyhole.

Po zakończeniu najmu pieniądze są zwalniane na podstawie porozumienia stron lub w ustawowym trybie.

WARUNKI

Kto może skorzystać z Keyhole Guarantee?


Aby ustanowić Keyhole Guarantee, musisz spełniać następujące warunki:

✅ Mieć ukończone 18 lat.

✅ Być obywatelem Norwegii lub mieć ważne zezwolenie na pobyt w Norwegii.

✅ Mieć udokumentowany dochód w Norwegii, Szwecji lub Danii w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

✅ Nie mieć wpisów o zaległościach płatniczych (betalingsanmerkninger).


Wszystkie wnioski są oceniane cyfrowo w ramach procesu wdrożenia.

JAK ZACZĄĆ

Cztery kroki od umowy do wprowadzenia się

KROK 1

Heimstaden wysyła zaproszenie

Po podpisaniu umowy najmu Heimstaden wyśle Ci zaproszenie do Keyhole.

KROK 2

Pobierz aplikację

Skorzystaj z linku w zaproszeniu i przejdź proces wdrożenia.

KROK 3

Kontynuuj w swoim rozwiązaniu

W zaproszeniu od Heimstaden znajdziesz jedno z poniższych:

Keyhole Guarantee - płatna gwarancja
Keyhole Secure - konto depozytowe

KROK 4

Wprowadź się

Gdy rozwiązanie będzie aktywne, możesz się wprowadzić.

PO ZAKOŃCZENIU NAJMU

Co się dzieje przy wyprowadzce?


Po zakończeniu najmu:

✅ Heimstaden przeprowadza odbiór lokalu przy wyprowadzce.

✅ Heimstaden rejestruje zakończenie najmu w systemie.

✅ Twoja gwarancja lub konto depozytowe zostają zamknięte przez Keyhole.


Może to potrwać do pięciu dni roboczych od odbioru lokalu. Ewentualne rozliczenie końcowe odbywa się przez Keyhole.

WSPARCIE NAV PRZY KAUCJI

Czy NAV płaci Twoją kaucję?


Jeśli Twoją kaucję płaci NAV (norweski urząd pracy i opieki społecznej), możesz skorzystać z Keyhole Secure. Postępuj zgodnie z ustaleniami poczynionymi z NAV i Heimstaden.


Jak to działa:

1️⃣
Dane konta otrzymasz w trakcie wdrożenia. Możesz je przesłać do NAV w celu dokonania wpłaty.

2️⃣
Udostępniamy też formularz PDF, który może służyć jako dokumentacja.

3️⃣
W niektórych przypadkach NAV wypłaca kaucję bezpośrednio Tobie. Wtedy przelewasz tę kwotę na Keyhole Secure i wysyłasz potwierdzenie do NAV.


Procedura może się różnić w zależności od gminy.

Częste pytania

Jeśli nie możesz korzystać z aplikacji, nadal możesz przejść proces wdrożenia. Skontaktuj się z działem obsługi klienta Keyhole, a wyślemy Ci link, dzięki któremu dokończysz wszystko w przeglądarce.

POTRZEBUJESZ POMOCY?

Dowiedz się, gdzie zadać pytanie

Kontakt z Keyhole

Skontaktuj się z działem obsługi klienta Keyhole, jeśli masz problem z wdrożeniem lub potrzebujesz pomocy z rozwiązaniem Keyhole.

Skontaktuj się z obsługą Keyhole

Kontakt z Heimstaden

Skontaktuj się z Heimstaden, jeśli Twoje pytanie dotyczy mieszkania, umowy najmu lub innych kwestii związanych z najmem.

Skontaktuj się z Heimstaden