Når du skal velge leietaker, er det naturlig å ønske informasjon om personens evne til å betale husleien.
En kredittsjekk kan gi et bedre beslutningsgrunnlag, men den inneholder private økonomiske opplysninger. Derfor kan den ikke gjennomføres uten en konkret og saklig grunn.
Kort fortalt:
- Kredittsjekken må være knyttet til et konkret og aktuelt leieforhold.
- Du bør ikke kredittsjekke alle som viser interesse for boligen.
- Leietakeren får automatisk beskjed om at kredittsjekken er gjennomført.
- Opplysningene skal bare brukes til det formålet de ble hentet inn for.
- Kredittsjekken er et hjelpemiddel. Det er fortsatt du som tar den endelige beslutningen.
Når kan du kredittsjekke en potensiell leietaker?
Kredittopplysninger kan bare utleveres når mottakeren har et saklig behov for å vurdere personens kredittevne.
Utleie av bolig kan innebære en økonomisk risiko for utleieren. Derfor kan en kredittsjekk være relevant når du vurderer å inngå en konkret leieavtale.
Det betyr ikke at du fritt kan kredittsjekke alle som svarer på annonsen. Behovet bør være knyttet til en reell og aktuell situasjon, for eksempel når du har valgt ut én eller noen få aktuelle kandidater og nærmer deg en beslutning.
Du bør kunne forklare:
- Hvilken bolig kredittsjekken gjelder
- Hvorfor opplysningene er nødvendige
- Hvor langt du har kommet i utleieprosessen
- Hvordan resultatet skal brukes
- Hvor lenge opplysningene skal oppbevares
Kredittsjekken skal ikke gjennomføres av nysgjerrighet eller brukes til andre formål senere.
Trenger du samtykke fra leietakeren?
Et samtykke erstatter ikke kravet om saklig behov. Kredittsjekken må fortsatt være relevant for et konkret leieforhold.
Når du bruker Keyhole Tenant Screening, krever Keyholes vilkår at du innhenter gyldig samtykke fra leietakeren.
Samtykket skal være:
- Frivillig
- Spesifikt
- Informert
- Utvetydig
Leietakeren bør forstå hva vedkommende samtykker til, hvorfor kontrollen gjennomføres, og hvordan opplysningene skal brukes.
Det er lurt å informere om kredittsjekken tidlig i prosessen, men først gjennomføre den når personen er en aktuell kandidat.
Hva er et gjenpartsbrev?
Når kredittopplysninger om en privatperson utleveres, skal kredittopplysningsforetaket samtidig sende et gratis gjenpartsbrev til personen som er kontrollert.
Brevet skal blant annet vise:
- Hvem som har bedt om kredittopplysningene
- Når kredittvurderingen ble gjennomført
- Hvilke opplysninger som ble utlevert
- Hvilke kilder opplysningene kommer fra
- Opplysningene som ligger bak en eventuell kredittscore
- En forklaring på hvordan scoren er beregnet
Leietakeren får altså vite at kredittsjekken er gjennomført. Dette gir personen mulighet til å kontrollere opplysningene og be om retting dersom noe er feil.
Hva kan en kredittsjekk fortelle deg?
En kredittsjekk kan gi informasjon som er relevant for å vurdere økonomien knyttet til et konkret leieforhold.
Avhengig av tjenesten kan resultatet blant annet vise:
- Om det finnes registrerte betalingsanmerkninger
- En vurdering eller score knyttet til kredittevne
- Informasjon som gir et bedre grunnlag for å vurdere økonomisk kapasitet
Du får en strukturert vurdering, ikke leietakerens rå økonomiske opplysninger. Det er både mer nyttig for beslutningen og mindre inngripende for leietakeren.
Resultatet gir ikke et sikkert svar på hvordan personen vil opptre som leietaker.
En kredittsjekk kan heller ikke garantere at husleien blir betalt i fremtiden. Personens økonomiske situasjon kan endre seg, og vurderingen gjelder opplysningene som var tilgjengelige da kontrollen ble gjennomført.
Derfor bør resultatet brukes sammen med annen relevant informasjon, som dokumentert inntekt, referanser og en samtale med den potensielle leietakeren.
Har utleieren tilgang til Gjeldsregisteret?
Som utleier får du ikke direkte tilgang til å søke etter leietakeren i Gjeldsregisteret.
Gjeldsopplysninger kan utleveres til bestemte aktører, blant annet finansforetak i forbindelse med konkrete kredittsøknader og kredittopplysningsforetak som utarbeider kredittscore.
En kredittsjekk er derfor ikke det samme som at utleieren får åpnet eller gjennomgått leietakerens personlige oversikt i Gjeldsregisteret.
Betyr en betalingsanmerkning automatisk avslag?
Nei. En betalingsanmerkning er relevant informasjon, men den forteller ikke hele historien.
Det kan være nyttig å vurdere:
- Om opplysningene ser ut til å være korrekte
- Om leietakeren kan forklare situasjonen
- Om økonomien har endret seg
- Om leietakeren kan dokumentere stabil inntekt
- Hvilken sikkerhet som stilles for leieforholdet
- Om en medleietaker eller garantist er involvert
En kredittscore eller anbefaling er veiledende. Den endelige vurderingen og beslutningen om å inngå leieavtalen ligger hos utleieren.
Husk reglene om diskriminering
Du kan velge mellom aktuelle leietakere basert på relevante og saklige kriterier, som dokumentert betalingsevne og referanser.
Ved utleie av en separat bolig kan du ikke velge bort en person på grunn av blant annet:
- Kjønn
- Graviditet
- Etnisitet
- Religion eller livssyn
- Funksjonsnedsettelse
- Seksuell orientering
- Kjønnsidentitet eller kjønnsuttrykk
- Alder
Bruk de samme relevante vurderingskriteriene for alle kandidatene. Det gjør prosessen mer ryddig og enklere å dokumentere.
Hvor lenge kan du beholde opplysningene?
Personopplysninger skal ikke oppbevares lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Når utleieprosessen er avsluttet, bør du derfor slette informasjon om kandidater du ikke valgte, med mindre du har en annen gyldig og dokumentert grunn til å beholde den.
Resultater fra Keyhole Tenant Screening er tilgjengelige i syv dager før de slettes automatisk.
Du bør også unngå å:
- Laste ned eller kopiere mer informasjon enn nødvendig
- Dele resultatet med personer som ikke deltar i beslutningen
- Bruke opplysningene i senere utleieprosesser uten et nytt grunnlag
- Lagre informasjonen i private e-poster eller usikre dokumenter
Hvem er ansvarlig for beslutningen?
En screeningtjeneste kan hjelpe deg med å samle og forstå relevant informasjon, men den inngår bare som én del av vurderingen.
Som utleier er du fortsatt ansvarlig for:
- At kontrollen har et legitimt formål
- At nødvendig samtykke er innhentet
- Hvordan resultatet brukes
- At informasjonen behandles sikkert
- At kandidatene vurderes på en lovlig og saklig måte
- Den endelige beslutningen om hvem som får tilbud om boligen
En anbefaling eller score bør ikke behandles som en garanti for betalingsevne eller fremtidig adferd.
Slik gjennomfører du en ryddig kredittsjekk
Følg disse stegene:
- Velg ut aktuelle kandidater basert på relevante kriterier.
- Forklar at en kredittsjekk inngår i prosessen.
- Fortell hvorfor kontrollen gjennomføres og hvordan resultatet brukes.
- Innhent gyldig samtykke når tjenesten krever det.
- Gjennomfør kontrollen først når leieforholdet er konkret og aktuelt.
- Vurder resultatet sammen med annen relevant informasjon.
- Dokumenter din egen beslutning.
- Slett opplysninger når du ikke lenger trenger dem.
Keyhole Tenant Screening
Keyhole Tenant Screening gir utleiere et digitalt verktøy for å kontrollere relevant økonomisk informasjon før en leieavtale inngås.
Du får en strukturert vurdering som støtter beslutningen, ikke leietakerens rå økonomiske opplysninger. Vurderingen er veiledende og er ikke en garanti for betalingsevne eller fremtidig adferd.
Alle resultater er tilgjengelige i syv dager før de slettes automatisk.
Utleieren må ha et legitimt formål, innhente gyldig samtykke fra leietakeren og selv ta den endelige beslutningen.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg kredittsjekke alle som svarer på boligannonsen?
Normalt bør du vente til du har valgt ut aktuelle kandidater. Kredittsjekken må være knyttet til et konkret og reelt leieforhold.
Må leietakeren samtykke?
Ved bruk av Keyhole Tenant Screening krever vilkårene gyldig samtykke. Samtykket fjerner ikke kravet om at du også må ha et saklig behov.
Får leietakeren vite at jeg har gjennomført kredittsjekken?
Ja. Kredittopplysningsforetaket sender automatisk et gjenpartsbrev med informasjon om kontrollen.
Kan jeg se all gjelden til leietakeren?
Nei. Som utleier har du ikke direkte tilgang til leietakerens personlige oversikt i Gjeldsregisteret.
Kan en kredittsjekk forutsi om leietakeren betaler husleien?
Nei. Den gir informasjon basert på tilgjengelige økonomiske opplysninger på kontrolltidspunktet, men kan ikke garantere fremtidig betaling eller adferd.
Hvem bestemmer om leietakeren blir godkjent?
Det gjør utleieren. Resultatet fra en screeningtjeneste er et veiledende beslutningsgrunnlag.
Et bedre grunnlag for beslutningen
En kredittsjekk kan gjøre utleieprosessen mer oversiktlig når den brukes på riktig tidspunkt og med respekt for leietakerens personvern.
Keyhole Tenant Screening hjelper deg med å samle relevant informasjon i en strukturert prosess. Du beholder ansvaret for vurderingen og den endelige beslutningen.
Vil du vite mer?
Bestill en gratis og uforpliktende samtale med Emma om hvordan Keyhole Tenant Screening kan passe inn i utleieprosessen din.
