1. Zacznij od zaproszenia od wynajmującego
Aby złożyć wniosek o Keyhole Guarantee, musisz skorzystać z linku z zaproszenia otrzymanego od wynajmującego. Zaproszenie łączy Twój wniosek z właściwym najmem.
Nie zakładaj konta bezpośrednio w aplikacji ani na stronie internetowej. Zacznij od kliknięcia linku z zaproszenia od wynajmującego.
Po otwarciu zaproszenia wykonaj kolejne kroki, aby wypełnić wniosek. W trakcie procesu możemy poprosić Cię o pobranie aplikacji Keyhole.
Będziesz potrzebować:
- Karty kredytowej
- Paszportu lub innego ważnego dokumentu tożsamości
- BankID, jeśli jest wymagany do identyfikacji
Załóż konto, podając imię i nazwisko oraz adres e-mail, na który przyszło zaproszenie. Wybierz własne hasło.
Zaznacz "I accept the terms and conditions" (Akceptuję regulamin) i naciśnij "Create account" (Utwórz konto).
2. Potwierdź swoją tożsamość
Keyhole przestrzega surowych wymogów duńskiego Urzędu Nadzoru Finansowego (Finanstilsynet), dlatego musimy potwierdzić, kim jesteś. Uzupełnij profil i przejdź dalej w aplikacji.
Po założeniu konta otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Kliknij link w wiadomości, aby kontynuować.
Następnie musisz potwierdzić swój numer telefonu. Otrzymasz SMS z kodem. Jeśli SMS nie dotrze, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
3. Zeskanuj dokument tożsamości i zaloguj się przez BankID
Przygotuj dokument tożsamości i kliknij "Scan your ID" (Zeskanuj dokument tożsamości). Musisz zeskanować dokument lub zrobić mu zdjęcie.
Akceptowane dokumenty tożsamości:
- Paszport
- Dowód osobisty
Upewnij się, że cały dokument jest widoczny, zdjęcie jest wyraźne, a oświetlenie wystarczające.
Następnie musisz zalogować się przez BankID. Pamiętaj, że Twój norweski numer identyfikacyjny (fødselsnummer) musi być taki sam jak numer zarejestrowany przez wynajmującego. Jeśli nie możesz skorzystać z BankID, skontaktuj się z działem obsługi klienta Keyhole.
Do weryfikacji tożsamości Keyhole korzysta z usługi zewnętrznego dostawcy, co zapewnia bezpieczne przetwarzanie danych osobowych.
4. Weryfikacja dochodów
Aby ocenić Twój wniosek o gwarancję kaucji, Keyhole analizuje transakcje na Twoim koncie bankowym. Dzięki temu widzimy Twoją sytuację finansową i możemy upewnić się, że wywiążesz się z obowiązków najemcy. (Wynajmujący nie ma wglądu w te informacje)
Aby ukończyć ten krok, musisz zalogować się przez BankID.
Jeśli informacje są nieprawidłowe, możesz je poprawić, dodać wyjaśnienie w polu komentarza i ewentualnie przesłać odpowiednie dokumenty. Przyspieszy to rozpatrzenie wniosku.
5. Płatność i warunki
Zatwierdź sprawdzenie zdolności kredytowej, wprowadź dane karty płatniczej i uważnie przeczytaj warunki.
Na koniec otrzymasz podsumowanie miesięcznego kosztu gwarancji.
Weryfikacja ręczna
W niektórych przypadkach musimy ręcznie sprawdzić Twoją tożsamość lub historię płatności, ale zawsze odpowiadamy w ciągu 24 godzin (pon.-pt.). W 8 na 10 przypadków potwierdzenie otrzymasz od razu.
Gotowe! Teraz Twoje pieniądze mogą zostać na Twoim koncie, a Ty możesz wprowadzić się do nowego domu.
Czym jest Keyhole Guarantee?
Gwarancja kaucji od Keyhole daje wynajmującemu takie samo zabezpieczenie jak tradycyjna kaucja gotówkowa, a dla najemcy jest wygodniejszym rozwiązaniem, bo nie trzeba zamrażać czynszu za kilka miesięcy. W Keyhole płacisz miesięczną składkę za gwarancję przez cały okres najmu mieszkania. Obowiązek płacenia kończy się, gdy umowa najmu wygaśnie, a wynajmujący poinformuje Keyhole, że rozliczenie końcowe zostało zapłacone, a najemca się wyprowadził.