Jeśli najemca zakwestionuje roszczenie, dalszy przebieg zależy od rodzaju zabezpieczenia przypisanego do najmu: Keyhole Secure lub Keyhole Guarantee.
Najemca otrzymuje termin na odpowiedź na roszczenie. Jeśli strony nie dojdą do porozumienia, w niektórych przypadkach sprawą może się dalej zająć norweska Komisja ds. Sporów Najmu (Husleietvistutvalget, HTU). Rozliczenie może wtedy potrwać znacznie dłużej.
Więcej informacji o procesie i obowiązujących terminach znajdziesz w warunkach danego produktu.