KEYHOLE FAQ
Her kan du få svar på de mest vanlige spørsmål om hvem vi er, og hvordan tjenesten vår fungerer.
Keyhole tilbyr en smart og fleksibel løsning for leietakere som ønsker en enklere og mer økonomisk fordelaktig måte å stille depositum på. Vi er ikke et forsikringsselskap, men en garantiløsning som gjør det mulig å unngå store utgifter når du flytter inn i en ny bolig.
Manglet du fortsatt svar på spørsmålene dine? Da kan du kontakte supporten på telefon +47 239 62 557 eller support@usekeyhole.com. Vi svarer innen åpningstidene, mandag til fredag fra 09:00 til 16:00.
FAQ om Keyhole
Nei, Keyhole er ikke et forsikringsselskap, men vi samarbeider med Nordic Guarantee, et solid og anerkjent forsikringsselskap.
Nordic Guarantee er ledende innen garantier i Norden, med virksomhet i Sverige, Danmark, Finland og spesielt i Norge.
Keyhole er registrert som en forsikringsagent under tilsyn av det danske finanstilsynet. Det betyr at vi kan utstede depositumsgarantier gjennom vår spesialtilpassede digitale plattform.
Du kan slette Keyhole-kontoen din når som helst hvis du ikke har brukt Keyholes depositumsgaranti.
Hvis du har hatt en depositumsgaranti gjennom Keyhole, kan du lukke kontoen din 18 måneder etter at du har betalt din siste aktive premiebetaling og eventuelt sluttoppgjør.
Hvis det utenkelige skulle skje, og Keyhole slutter å eksistere (selv om det selvfølgelig ikke vil skje), vil det ikke påvirke sikkerheten som er gitt til utleier eller leietaker.
Garantien er teknisk utstedt av vår finansielle partner, Nordic Guarantee. Derfor vil sikkerheten fortsatt gjelde for deg så lenge garantien varer.
Vi dekker de vanligste typene betalingskort.
VISA, VISA Debet, VISA Electron, Mastercard og Maestro.
Du kan nå oss på telefon +45 71 74 71 24 i åpningstidene våre: Mandag til fredag: 9:00-16:00.
Vi er stengt på lørdag, søndag og helligdager. Du kan alltid kontakte oss på e-post support@usekeyhole.com. Vi svarer normalt innen 24 timer på hverdager.