ANSVARSFRASKRIVELSE: Denne personvernpolicyen er utarbeidet på engelsk. Oversettelser er kun ment som en hjelp. Dersom en oversettelse avviker fra eller er i strid med den engelske versjonen, har den engelske versjonen forrang.

Keyhole er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Keyhole bestemmer formålet med og metodene for databehandlingen. Respekt for dine personopplysninger er svært viktig for oss, og vi har iverksatt tiltak for å sikre at dine personopplysninger behandles på en ansvarlig og sikker måte. All databehandling hos Keyhole skjer i samsvar med personvernforordningen (GDPR).

DEFINISJONER

Personopplysninger: Enhver opplysning som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person, f.eks. navn, nasjonalt identitetsnummer (CPR-nummer i Danmark, fødselsnummer i Norge), adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Den registrerte: En identifiserbar fysisk person som kan identifiseres, direkte eller indirekte, ved hjelp av navn, identifikasjonsnummer, lokaliseringsopplysninger osv.

Databehandling: Enhver aktivitet som omfatter behandling av personopplysninger, herunder innsamling, registrering og oppbevaring.

Behandlingsansvarlig: Den enheten som bestemmer formålet med og metodene for behandling av personopplysninger, og som har det endelige ansvaret for at GDPR og personvernlovgivningen overholdes.

Databehandler: En enhet som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige, for eksempel en leverandør av teknisk støtte.

PERSONOPPLYSNINGER OG HVORDAN VI BEHANDLER DEM

Keyhole behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å tilby våre produkter og tjenester. Hvilke personopplysninger vi samler inn, avhenger av din relasjon til Keyhole. Dette kan omfatte navn, tittel, adresse, betalingsopplysninger, telefonnummer, e-postadresse og kredittvurdering. Vi samler kun inn de personopplysningene som er nødvendige for å levere våre tjenester.

  • For leietakere: Vi samler inn opplysninger fra deg og fra ulike registre for kredittvurdering. Du oppgir personopplysninger når du ber om en garanti, og vi henter opplysninger fra folkeregisteret (CPR-registeret i Danmark, Folkeregisteret i Norge) og skyldnerregisteret for å oppfylle våre forpliktelser etter gjeldende kredittavtalelovgivning.
  • For utleiere: Vi samler inn personopplysninger fra deg, herunder navn, adresse og kontoopplysninger, slik det er angitt i kontrakten du inngår med oss. Vi samler også inn og bruker IP-adressen din til å analysere din bruk av nettstedet vårt, som beskrevet i avsnittet om informasjonskapsler.

FORMÅL MED BEHANDLINGEN AV PERSONOPPLYSNINGER

Keyhole behandler dine personopplysninger for (i) å inngå en kontrakt der du er part, (ii) å oppfylle kontraktsforpliktelser som begunstiget, og (iii) å kunne sende informasjon og direkte markedsføring via e-post eller på annen måte. Vi trenger et rettslig grunnlag for hver behandlingsaktivitet, og det er følgende: behandlingen er nødvendig for å inngå en kontrakt, på anmodning fra den registrerte, eller for å oppfylle våre rettslige forpliktelser som kredittytere, herunder reglene i gjeldende kredittavtalelovgivning.

AUTOMATISERTE AVGJØRELSER

Keyhole bruker automatiserte beslutningsprosesser i kredittvurderinger, men disse er ikke utelukkende automatiserte. Ansatte gjennomgår avgjørelsene før de tas i bruk, og kan etter skjønn endre dem. Enhver avslutning er likevel underlagt menneskelig kontroll.

MARKEDSFØRING

Vi behandler personopplysninger som navn, tittel, e-postadresse og telefonnummer til direkte markedsføring av våre produkter og tjenester. Direkte markedsføring kan skje via telefon, e-post eller nettstedet vårt. Hvis du ønsker å melde deg av direkte markedsføring, eller ikke ønsker at vi bruker dine personopplysninger til dette formålet, kan du melde deg av via kontoen din på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss på info@usekeyhole.com.

OPPBEVARING AV PERSONOPPLYSNINGER

Dine personopplysninger vil kun bli oppbevart så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med databehandlingen. Dine personopplysninger vil bli slettet eller anonymisert når de ikke lenger er relevante for formålet de ble innhentet for, med mindre det finnes lovkrav om å oppbevare dem i en lengre periode. Vi oppbevarer personopplysninger i samsvar med forsikringslovgivningen og kan oppbevare dem i opptil 30 år når det er rettslig nødvendig. Opplysninger slettes på forespørsel dersom det ikke er knyttet noe produkt til dem.

OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER

Dine personopplysninger vil kun bli overført i den grad det er relevant for å oppnå formålet med databehandlingen. Dine personopplysninger kan bli overført til og brukt av Keyholes fremtidige kontorer innenfor EU/EØS. Dine personopplysninger vil kun bli overført hvis det er relevant for å oppnå formålet med databehandlingen. Vi kan utveksle nødvendige personopplysninger med utleier i forbindelse med utstedelse av en depositumsgaranti, for å sikre korrekt administrasjon av leieavtalen. Keyhole bruker databehandlere til å håndtere bestemte oppgaver, som drift og støtte av IT-miljøet vårt, arkivering og utsending av informasjon via e-post. Disse databehandlerne kan få tilgang til dine personopplysninger, men de har ikke lov til å behandle dem til andre formål enn dem vi angir.

Keyhole har inngått databehandleravtaler med våre databehandlere, som regulerer i hvilket omfang de kan behandle dine personopplysninger. Noen databehandlere kan ha virksomhet i land utenfor EU/EØS ("tredjeland"). Hvis vi overfører dine personopplysninger til en databehandler i et tredjeland, treffer vi de nødvendige sikkerhetstiltakene for å sikre at de overførte personopplysningene behandles i samsvar med gjeldende lovgivning. Vi inngår avtaler med våre databehandlere som inneholder klausuler godkjent av Europakommisjonen om beskyttelse av personopplysninger.

En oversikt over våre databehandlere finner du på siden Databehandlere.

Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger utover vilkårene i denne personvernpolicyen, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.

PROSEDYRER FOR RETTING AV OPPLYSNINGER

Vi tar riktigheten av opplysningene på alvor og har etablert prosesser for å sikre at personopplysningene vi oppbevarer, er korrekte. Vi mottar forespørsler om retting av opplysninger via e-post og svarer på disse forespørslene. Når nye opplysninger leveres for en eksisterende person, blir leietakeren informert.

DINE RETTIGHETER

Som registrert har du en rekke rettigheter, herunder:

  • Rett til innsyn: Du kan be om skriftlig dokumentasjon av personopplysningene Keyhole behandler om deg, og av hvordan de brukes i virksomheten vår.
  • Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot innsamling og videre behandling av personopplysninger. Du kan også be om at vi retter, begrenser eller sletter personopplysninger som angitt i GDPR.
  • Rett til retting eller sletting: Hvis du mener at noen av dine personopplysninger er uriktige, ber vi deg kontakte oss for å få dem rettet.
  • Rett til dataportabilitet: I visse tilfeller har du rett til å be om at opplysningene du har gitt oss, overføres til en annen behandlingsansvarlig. Slike forespørsler ber vi deg sende skriftlig til Keyhole på info@usekeyhole.com.
  • Rett til å klage: Hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger er i strid med personvernforordningen, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern. Keyholes ledende tilsynsmyndighet er Datatilsynet i Danmark. Du kan også klage til tilsynsmyndigheten for personvern i landet der du bor, som i Norge er Datatilsynet.
  • Rett til å protestere mot direkte markedsføring: Når personopplysninger brukes til direkte markedsføring, har du rett til å protestere. Slike protester ber vi deg sende skriftlig til Keyhole på info@usekeyhole.com.

INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)

Keyhole bruker informasjonskapsler (cookies) på nettstedet vårt. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din når du besøker et nettsted. Informasjonskapsler brukes til visse funksjoner som forbedrer brukeropplevelsen eller gir oss statistikk over bruken av nettstedet vårt. Ditt samtykke er nødvendig før vi kan bruke informasjonskapsler til statistiske formål. Du gir ditt samtykke ved å klikke på "Godta informasjonskapsler."

Alle som besøker et nettsted, skal informeres om hva informasjonskapsler brukes til. Brukerne skal tilbys muligheten til å samtykke til at informasjonskapsler brukes til å lagre eller hente data, f.eks. på en mobil enhet eller datamaskin. De fleste nettlesere gir deg mulighet til å blokkere informasjonskapsler.

KONTAKTOPPLYSNINGER

Hvis du har spørsmål om innholdet i denne personvernpolicyen, eller ønsker å sende inn noen av forespørslene ovenfor, ber vi deg kontakte oss:
Keyhole ApS
Organisasjonsnummer (CVR, Danmark): 40 32 03 77
E-post: info@usekeyhole.com