ANSVARSFRASKRIVELSE: Disse vilkårene og betingelsene for Portalen er utarbeidet på engelsk. Oversettelser er kun ment som en hjelp. Dersom en oversettelse avviker fra eller er i strid med den engelske versjonen, har den engelske versjonen forrang.
Vilkår og betingelser for utleiere ved bruk av Keyhole Portal.
1. Innledning
1.1. Dette dokumentet beskriver vilkårene og betingelsene som gjelder for din registrering hos Keyhole ApS ("Keyhole", "oss" eller "vi") i nettportalen for utleiere, Keyhole Portal ("Portalen"), og din bruk av tjenestene som Keyhole eller våre samarbeidspartnere tilbyr ("Avtalen"). Vi kan også tilby ytterligere tjenester og funksjoner knyttet til våre tjenester. Tjenester kan legges til, endres eller erstattes over tid, se punkt 4 (Endringer i Avtalen) nedenfor.
1.2. Dette dokumentet utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg ("Utleier") og oss.
2. Keyholes tjenester
2.1. Keyhole tilbyr følgende tjenester enten selvstendig eller gjennom en eller flere av Keyholes samarbeidspartnere:
a. Keyhole Portal, som gir Utleier mulighet til å invitere Leietakere til både Keyhole Guarantee og Keyhole Split, administrere utstedte garantier, gjøre endringer og benytte Keyhole Leietakerscreening.
b. Keyhole Guarantee, der garantien stilles av garantistilleren som er angitt i vilkårene for Keyhole Guarantee ("Garantistiller"), og som består av en eller begge av følgende tjenester:
2.1.b.1. En depositumsfri innflyttingsløsning, der det stilles en garanti overfor Utleier som erstatning for Leietakerens betaling av depositum; og/eller
2.1.b.2. Forskuddsleie, der det stilles en garanti overfor Utleier som erstatning for Leietakerens betaling av forskuddsleie.
Se separate vilkår: Keyhole Guarantee vilkår.
c. Keyhole Split, der Leietakeren kan finansiere betaling av depositum, forskuddsleie og/eller utflyttingskrav.
Se separate vilkår: Keyhole Split vilkår.
d. Keyhole Secure, der kontantdepositumet oppbevares på en sikker konto i hele leieperioden.
Se separate vilkår: Keyhole Secure vilkår.
e. Keyhole Leietakerscreening, der Utleier får tilgang til Keyholes kredittvurdering av Leietakeren.
Se separate vilkår: Keyhole Leietakerscreening vilkår.
2.2. Tjenestene nevnt ovenfor og vilkårene for de enkelte tjenestene, som beskrevet nedenfor, gjelder i den grad du har valgt den aktuelle tjenesten.
3. Keyhole Portal
3.1. For å kunne benytte tjenestene som Keyhole tilbyr, må Utleier registrere seg som bruker av Portalen. Portalen tilbys som en vederlagsfri tjeneste.
3.2. Portalen gir Utleier en rask og enkel måte å administrere leieforhold som benytter Keyholes tjenester, og gir Utleier mulighet til å tilby Keyholes tjenester til nye potensielle leietakere.
3.3. Keyhole oppdaterer løpende Portalen og tjenestene som er tilgjengelige i Portalen.
3.4. Utleiers tilgang til Portalen er personlig og begrenset til de ansatte hos Utleier som har fått tilgang. Hvis Utleier mistenker at en uautorisert person har fått tilgang til Utleiers data eller passord, skal Utleier umiddelbart endre passordet og informere Keyhole.
4. Endringer i Avtalen
4.1. Vi kan endre Avtalen ensidig. Hvis vi endrer Avtalen for å introdusere nye tjenester, og slike endringer ikke påvirker vilkårene og betingelsene for dine eksisterende tjenester, informerer vi deg om endringene umiddelbart og i alle tilfeller før du benytter de nye tjenestene.
4.2. Ved andre endringer av Avtalen gir vi minst tretti (30) dagers skriftlig varsel før endringene trer i kraft.
4.3. Endringene i Avtalen trer automatisk i kraft etter varslingsperioden, med mindre du på forhånd informerer oss om at du ønsker å si opp Avtalen.
5. Oppsigelse av Avtalen
5.1. Avtalen kan sies opp av hver av partene med tre (3) måneders skriftlig varsel. Hver part kan likevel si opp Avtalen med umiddelbar virkning ved vesentlig mislighold fra den andre parten.
5.2. Vesentlig mislighold foreligger for eksempel hvis:
a. Keyhole har begrunnet mistanke om at Utleier bruker automatiserte midler til å få tilgang til Portalen og automatisk samle inn data fra Portalen uten forutgående samtykke fra Keyhole;
b. Utleier misbruker muligheten til å onboarde Leietakere til Keyhole Guarantee eller Keyhole Split til å sjekke Leietakeres kredittvurdering uten kostnad, uten å fullføre onboardingen og sende en invitasjon til Leietakeren. Misbruk foreligger dersom Utleier mer enn tre (3) ganger har påbegynt en onboarding, har mottatt informasjon om hvorvidt Leietakeren kan kredittvurderes, og onboardingen deretter stoppes og annulleres;
c. Utleier gir Keyhole falske, ufullstendige og/eller villedende opplysninger;
d. Utleier ikke respekterer Keyholes immaterielle rettigheter; og/eller
e. Utleier handler i strid med gjeldende lovgivning.
5.3. Uavhengig av det ovenstående kan Utleier når som helst slutte å tilby Keyholes tjenester.
5.4. Oppsigelse av Avtalen påvirker ikke allerede utstedte garantier, som fortsatt gjelder til de sies opp eller utløper i henhold til vilkårene for de enkelte garantiene.
6. Overdragelse
6.1. Dersom én eller flere av Utleiers eiendommer, som Garantistiller har stilt garantier for overfor Utleier for én eller flere av Leietakerens forpliktelser, selges, overføres alle garantier knyttet til den eller de aktuelle eiendommene til den nye eieren sammen med tilgangen til dem i Portalen, når det er meldt fra om og behørig dokumentert overfor Keyhole at eierskapet til og retten til depositumet eller forskuddsleien som Leietakeren har stilt, er overgått til den nye juridiske eieren.
6.2. Bortsett fra i tilfellet nevnt ovenfor kan Utleier ikke overdra sine rettigheter eller forpliktelser etter denne Avtalen.
6.3. Keyhole og Garantistiller kan fritt overdra sine rettigheter etter denne Avtalen.
7. Ansvarsbegrensning
7.1. Verken Keyhole eller Garantistiller for Keyhole Guarantee er ansvarlig for direkte eller indirekte tap som Utleier lider som følge av omstendigheter utenfor Keyholes eller Garantistillers kontroll, for eksempel lovendringer, pålegg, krigshandlinger, streik, blokade, boikott, lockout eller lignende omstendigheter i Danmark, Norge eller andre steder.
7.2. Bestemmelsen om streik, blokade, boikott og lockout gjelder også dersom Keyhole eller Garantistiller selv rammes av eller iverksetter et slikt konflikttiltak.
7.3. Keyhole og/eller Garantistiller er heller ikke ansvarlig for skader som skyldes avbrudd eller andre forstyrrelser i automatisk databehandling, dataoverføring, telekommunikasjon, strømforsyning, annen elektronisk kommunikasjon eller annet teknisk utstyr som tilhører en annen enn Keyhole eller Garantistiller, og som de ikke har kontroll over, eller som skyldes andre omstendigheter utenfor Keyholes eller Garantistillers kontroll.
7.4. Verken Keyhole eller Garantistiller er ansvarlig for skader og direkte eller indirekte tap som oppstår i andre tilfeller enn de som er nevnt ovenfor, med mindre de skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra Keyhole eller Garantistiller.
8. Eiendomsforvaltere og andre fullmektiger
8.1. Keyholes tjenester er tilgjengelige for eiendomsforvaltere og andre personer som eieren av eiendommen har gitt fullmakt til å handle på sine vegne i forbindelse med eiendommen og leieforholdet.
8.2. Dersom Utleier ikke eier eiendommene som Keyholes tjenester gjelder, garanterer Utleier ved aksept av disse vilkårene at Utleier har nødvendig fullmakt til å bruke Keyholes tjenester for eiendommene Utleier forvalter eller på annen måte disponerer over.
8.3. Dersom Utleier ikke eier eiendommen, skal Utleier sørge for at eiendommens juridiske eier godtar disse vilkårene og betingelsene før Utleier kan bruke Keyholes tjenester.
8.4. Utleier aksepterer å være erstatningsansvarlig for ethvert tap som Keyhole eller Garantistiller måtte lide som følge av at Utleier ikke har nødvendig fullmakt.
9. Immaterielle rettigheter
9.1. Alle immaterielle rettigheter knyttet til Keyhole, Keyholes app og Portalen (herunder, men ikke begrenset til, domenenavn, patenter, varemerker og opphavsrettigheter) tilhører Keyhole eller Keyholes samarbeidspartnere. Du har kun rett til å benytte disse immaterielle rettighetene dersom det uttrykkelig fremgår av Avtalen eller av en separat skriftlig avtale mellom deg og oss eller den av våre samarbeidspartnere som eier den aktuelle rettigheten.
10. Kommunikasjon
10.1. Vi kommuniserer med deg på engelsk, dansk eller norsk, etter ditt valg.
10.2. Du aksepterer at vi primært kommuniserer med deg via Keyholes app eller Portalen, men vi kan også sende meldinger i henhold til eller i forbindelse med Avtalen (unntatt meldinger som ifølge loven må sendes i papirform) per e-post til din e-postadresse. Du må umiddelbart informere oss om eventuelle endringer i kontaktopplysningene dine.
11. Lovvalg og verneting
11.1. Denne Avtalen er underlagt dansk rett, og alle tvister mellom Utleier og oss skal avgjøres ved de danske domstolene. Dette fratar ikke forbrukere den beskyttelsen de har etter de ufravikelige reglene i landet der de bor.