Når leieforholdet avsluttes, er det viktig at du registrerer utflyttingen i Keyhole. Vi anbefaler at dette gjøres i samråd med leietakeren, og at dere gjennomfører en utflyttingsprotokoll hvor boligens tilstand dokumenteres med bilder.
Dersom du ønsker å fremme et krav på depositumsgarantien, oppretter du et sluttoppgjør i Keyhole. Her beskriver du kravet og legger ved all relevant dokumentasjon, for eksempel:
- Utflyttingsprotokoll
- Bilder av eventuelle skader eller mangler
- Fakturaer, kvitteringer eller annen dokumentasjon som underbygger kravet
Når kravet er sendt inn, blir leietakeren varslet og får fem ukers frist til å gi tilbakemelding på kravet.
Et godt dokumentert sluttoppgjør gjør kravet enklere å behandle.